Lo que más frena a una clínica para cambiar de programa es miedo a quedarse sin sus datos. Así se pasan tus pacientes a PodoSystem, estén donde estén hoy.
Los datos de tus pacientes no pertenecen al programa que usas, sino a ti: tú eres el responsable del tratamiento y el programa es solo un encargado. El RGPD (artículo 20, derecho a la portabilidad) obliga a tu proveedor a entregártelos en un formato que se pueda leer con otro programa —Excel o CSV, no un PDF—, en el plazo de un mes y gratis.
Y lo mismo vale para nosotros: si algún día te vas de PodoSystem, te llevas todo con la exportación completa, en ficheros que se abren sin el programa.
No hace falta saber de informática ni qué es un «CSV». Solo importa dónde están ahora.
Busca una opción Exportar o Guardar como Excel en el listado de pacientes o en menús como Listados, Herramientas o Utilidades. Si no la hay, muchos programas guardan todo en un fichero de Access (.mdb o .accdb), y PodoSystem lo abre directamente.
La exportación suele estar en Configuración, Ajustes o Mi cuenta, con nombres como «Exportar» o «Descargar mis datos», y rara vez en la pantalla de pacientes. Si no aparece, pídela por escrito: es tu derecho.
PodoSystem te da una plantilla de Excel con las columnas ya puestas. Y los contactos del móvil se traen exportándolos como vCard (.vcf).
| Tu fichero termina en | ¿Lo abre PodoSystem? |
|---|---|
| .xlsx · .xls · .csv (Excel o texto) | ✅ Directamente |
| .mdb · .accdb (Microsoft Access) | ✅ Directamente |
| .vcf (contactos del móvil o de Google) | ✅ Directamente |
| .xml (exportación genérica) | ✅ Directamente |
| .fdb · .db · .dbf · .mdf (otras bases de datos) | Todavía no: pide a tu proveedor una exportación a Excel |
| ❌ Un PDF no se puede importar, aunque se vea bonito |
Durante la prueba gratuita puedes hacerlo con tus pacientes reales. Si contratas, todo se conserva.
En Configuración → Importar pacientes, el asistente te pregunta si es Excel/CSV, Access, contactos o XML.
Si es un Excel con varias hojas, eliges la de los pacientes. Si es Access, la tabla.
Dices qué columna es el nombre, cuál el teléfono, cuál el DNI o la fecha de nacimiento. Las habituales se reconocen solas.
Antes de importar ves los primeros registros y los posibles duplicados. Si algo no cuadra, vuelves atrás y lo corriges.
Cada importación queda registrada con su botón Deshacer. Si te has equivocado de fichero o de columnas, la quitas entera y vuelves a empezar.
¿Y el historial de visitas? Si tu programa exporta las visitas en una tabla —una fila por visita, con la fecha y lo que se hizo—, también entran, cada una en la ficha de su paciente, aunque esa fila solo lleve el número de paciente del programa anterior. Las fotos y documentos adjuntos casi nunca se pueden exportar: guarda el programa anterior el tiempo que marque la ley por si necesitas consultar algo.
Instalar PodoSystem es un doble clic en Windows, e importar los pacientes, unos minutos. Lo que más tiempo lleva suele ser conseguir el fichero del programa anterior.
Pídeselos por escrito citando el artículo 20 del RGPD (portabilidad): tiene un mes para entregártelos en Excel o CSV. Si quieres, te pasamos el texto del correo ya redactado.
El asistente te enseña los posibles duplicados antes de confirmar. Si importas dos veces el mismo fichero por error, deshaces la segunda importación y listo.
Sí. Escríbenos a soporte@podosystem.es diciendo qué programa usabas. Para ayudarte basta con la primera fila del fichero —los nombres de las columnas—, sin datos de pacientes.
Sin tarjeta de crédito. Si te quedas, no se pierde nada de lo que hayas importado.
Descargar y probar gratis